Проект "Внуки помогают: Госуслуги становятся доступнее" направлен на содействие пожилым людям в использовании государственных онлайн-сервисов. Внуки и внучки оказывают помощь своим бабушкам и дедушкам в освоении интернет-технологий, регистрации на портале Госуслуги, заполнении электронных форм и получении необходимой информации. Благодаря этому проекту, пожилые люди могут легко и удобно воспользоваться государственными услугами, не выходя из дома. Это способствует повышению доступности государственных сервисов для всех граждан, вне зависимости от возраста и уровня компьютерной грамотности.
Объект исследования: Государственные услуги (Госуслуги)
Предмет исследования: Влияние внуков на доступность и использование Госуслуг
Методы исследования: Анкетирование, наблюдение, сравнительный анализ данных
Научная новизна: Исследование влияния межпоколенческих отношений на использование государственных услуг
Цель проекта: Изучить влияние внуков на доступность и использование Госуслуг
Проблема: Недостаточная доступность и понимание Госуслуг среди пожилых людей
Целевая аудитория: Пожилые люди, пользующиеся Госуслугами, и их внуки
Задачи проекта:
1. Изучить опыт внуков в помощи пожилым родственникам с использованием Госуслуг
2. Оценить уровень удовлетворенности пожилых людей использованием Госуслуг с помощью внуков
3. Предложить рекомендации по улучшению доступности и понимания Госуслуг для пожилых людей
Добавить иллюстрации (beta)
Содержание
- Понятие Госуслуг
- Роль внуков в помощи пожилым родственникам
- Существующие исследования по теме
- Выбор методов исследования
- Описание процесса анкетирования и наблюдения
- Анализ данных
- Опыт внуков в помощи с использованием Госуслуг
- Уровень удовлетворенности пожилых людей
- Рекомендации по улучшению доступности Госуслуг
- Возможные пути внедрения рекомендаций
- Польза для общества и государства
- Потенциальные препятствия и способы их преодоления