Благодарим Вас за понимание и терпение. Мы приносим извинения за задержку и ценим Вашу лояльность. Дополнительные изделия отправлены как компенсация за неудобства. Надеемся, что они принесут Вам радость и удовлетворение. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом, и мы готовы предложить дополнительную поддержку при необходимости. Спасибо за Ваше терпение и понимание.
Название: «в качестве бонуса направляем вам дополнительные изделия. Мы ценим Вас, как клиента, со всей ответственностью и понимаением относимся к просрочке»
Целевая аудитория: Клиенты компании, заказавшие товары или услуги и столкнувшиеся с просрочкой в доставке или выполнении заказа.
Цель текста: Извинение за просрочку и предложение компенсации в виде дополнительных изделий для улучшения отношений с клиентами.
Задачи текста:
1. Принять ответственность за просрочку.
2. Предложить компенсацию в виде дополнительных изделий.
3. Подчеркнуть ценность клиента и его значимость для компании.
Особенность текста: Внимание к клиенту, понимание его обеспокоенности и готовность компенсировать возможные неудобства.
Ключевые слова: бонус, дополнительные изделия, клиент, ответственность, просрочка.
Сайты, источники информации: Сайт компании, отзывы клиентов, новостные порталы.
Содержание
- Нехватка ресурсов
- Технические проблемы
- Организационные сложности
- Указание на ценность клиента для компании
- Подчеркивание важности удовлетворения клиента
- Предложение дополнительных изделий в качестве бонуса
- Объяснение цели компенсации
- Подтверждение готовности компании принять ответственность за просрочку
- Обещание улучшить процессы для предотвращения подобных ситуаций в будущем