Разработка системы управления качеством товаров на предприятии розничной торговли

Разрабатываемая система управления качеством товаров на предприятии розничной торговли предполагает внедрение процессов контроля качества на всех этапах цепочки поставок, от поступления товаров на склад до продажи потребителю. В рамках проекта будет разработана методика оценки качества товаров, установлены стандарты и критерии качества, а также внедрены процедуры мониторинга и анализа качества продукции. Целью системы является обеспечение высокого уровня качества товаров, удовлетворение потребностей клиентов и повышение конкурентоспособности предприятия.

Объект исследования: Товары на предприятии розничной торговли

Предмет исследования: Система управления качеством товаров

Методы исследования: Анализ данных, опросы сотрудников и клиентов, наблюдение за процессами, сравнительный анализ

Научная новизна: Разработка новой методики управления качеством товаров на предприятии розничной торговли

Цель проекта: Создание эффективной системы управления качеством товаров для повышения уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов

Проблема: Недостаточная эффективность текущей системы управления качеством товаров, что приводит к недовольству клиентов и потере прибыли

Целевая аудитория: Менеджеры и сотрудники предприятия розничной торговли, клиенты

Задачи проекта:
1. Изучить текущую систему управления качеством товаров
2. Разработать новую систему управления качеством товаров
3. Внедрить новую систему и оценить ее эффективность
4. Провести обучение сотрудников по работе с новой системой