Разрабатываем руководство пользователя для веб-ресурса mos.ru. Исследуем потребности пользователей, тестируем интерфейс, опрашиваем. Цель - улучшить опыт использования mos.ru.
Название: «Разработка руководства пользователя для веб-ресурса mos.ru»
Тип: Научный проект
Объект исследования: веб-ресурс mos.ru
Предмет исследования: руководство пользователя
Методы исследования: анализ пользовательских потребностей, тестирование пользовательского интерфейса, опросы и интервью с пользователями
Научная новизна: разработка уникального подхода к созданию руководства пользователя, учитывающего специфику веб-ресурса mos.ru
Цель проекта: создать информативное и понятное руководство пользователя для улучшения пользовательского опыта на веб-ресурсе mos.ru
Проблема: отсутствие качественного руководства пользователя, что приводит к сложностям в использовании веб-ресурса mos.ru
Целевая аудитория: пользователи веб-ресурса mos.ru, включая жителей Москвы и гостей города
Задачи проекта:
1. Изучить особенности веб-ресурса mos.ru
2. Определить потребности и ожидания пользователей
3. Разработать структуру и содержание руководства пользователя
4. Провести тестирование и корректировку руководства
5. Подготовить руководство пользователя для публикации
Добавить иллюстрации (beta)
Содержание
- Изучение основных категорий пользователей mos.ru
- Определение ключевых функциональных требований пользователей
- Определение основных разделов и подразделов
- Составление плана контента и описание каждого раздела
- Проведение тестирования с участием представителей целевой аудитории
- Анализ обратной связи и внесение необходимых изменений
- Верстка и оформление руководства пользователя
- Подготовка к публикации на веб-ресурсе mos.ru