Наш проект заключается в разработке и внедрении дополнительных услуг для гостиницы с целью улучшения общего опыта пребывания гостей. Мы предлагаем создание специальных тематических экскурсий по достопримечательностям города, организацию мастер-классов по местной кулинарии, а также проведение фитнес-занятий и йога-классов для гостей. Для бизнес-путешественников мы предлагаем услуги аренды конференц-зала и проведение корпоративных мероприятий. Мы также планируем организовать сервис по аренде велосипедов и автомобилей, чтобы гости могли свободно и удобно исследовать окрестности. Наша цель - сделать пребывание в нашей гостинице незабываемым и комфортным для каждого гостя.
Название: «Разработка проекта дополнительных услуг гостиницы»
Тип: Курсовая работа
Объект исследования: Гостиница
Предмет исследования: Дополнительные услуги для гостей
Методы исследования: Анализ рынка, опросы гостей, сравнительный анализ с конкурентами
Научная новизна: Исследование внедрения инновационных подходов к предоставлению услуг в гостиничном бизнесе
Цель проекта: Разработать и внедрить новые дополнительные услуги, увеличивающие уровень удовлетворенности гостей и прибыль гостиницы
Проблема: Недостаточное разнообразие и качество дополнительных услуг, что снижает конкурентоспособность гостиницы
Целевая аудитория: Гости гостиницы, менеджмент гостиницы, инвесторы
Задачи проекта:
1. Провести анализ потребностей и предпочтений гостей
2. Исследовать рынок дополнительных услуг в гостиничном сегменте
3. Разработать концепцию новых услуг
4. Оценить экономическую эффективность внедрения новых услуг
5. Подготовить план внедрения и маркетинговую стратегию
Добавить иллюстрации (beta)
Содержание
- Опрос гостей о предпочтениях и ожиданиях от дополнительных услуг
- Изучение отзывов и рейтингов гостиницы в интернете
- Анализ предлагаемых услуг конкурентов
- Оценка популярности и востребованности различных видов дополнительных услуг
- Формирование списка потенциальных дополнительных услуг
- Определение уникальных особенностей и преимуществ предлагаемых услуг
- Расчет затрат на внедрение новых услуг
- Прогнозирование увеличения доходов от предоставления дополнительных услуг
- Разработка шагов по внедрению новых услуг
- Определение целевой аудитории и способов продвижения новых услуг