Исследование направлено на разработку эффективных элементов системы менеджмента качества для организации. Проблема заключается в недостаточной эффективности текущей системы. Целью проекта является изучение существующих подходов, определение требований, разработка элементов, их апробация и формулирование рекомендаций. Аудитория - руководители и специалисты по качеству.
Объект исследования: Система менеджмента качества в организации
Предмет исследования: Элементы разработки системы менеджмента качества
Методы исследования: Анализ литературы, экспертные интервью, наблюдение, анкетирование
Научная новизна: Разработка новых подходов к внедрению элементов системы менеджмента качества
Цель проекта: Исследовать и разработать эффективные элементы системы менеджмента качества для организации
Проблема: Недостаточная эффективность существующей системы менеджмента качества в организации
Целевая аудитория: Руководители и специалисты по качеству в организации
Задачи проекта:
1. Изучить существующие подходы к управлению качеством
2. Определить требования к системе менеджмента качества в организации
3. Разработать элементы системы менеджмента качества
4. Провести апробацию разработанных элементов
5. Сформулировать рекомендации по внедрению системы менеджмента качества
Содержание
- Изучение стандартов ISO 9001
- Определение основных требований к системе менеджмента качества
- Установление целей и показателей качества
- Определение процессов и их взаимосвязей
- Разработка процедур и инструкций по управлению качеством
- Планирование внедрения системы менеджмента качества
- Обучение персонала
- Мониторинг и анализ результатов внедрения
- Проведение внутренних аудитов
- Измерение показателей качества
- Анализ улучшений и корректировка системы