Курсовая работа "Работник зоомагазина" исследует роль и функции сотрудника зоомагазина, его влияние на продажи и удовлетворенность клиентов. Методы исследования включают наблюдение, опрос и анализ данных. Цель проекта - изучить влияние работника на успешность бизнеса. Работа адресована владельцам зоомагазинов, менеджерам и работникам отделов продаж.
Название: «работник зоомагазина»
Тип: Курсовая работа
Объект исследования: работник зоомагазина
Предмет исследования: роль и функции работника зоомагазина, его влияние на продажи и удовлетворенность клиентов
Методы исследования: наблюдение, опрос, анализ данных
Научная новизна: анализ влияния работника зоомагазина на успешность бизнеса и удовлетворенность клиентов
Цель проекта: изучить роль и влияние работника зоомагазина на работу магазина
Проблема: неопределенность влияния работника зоомагазина на успех бизнеса
Целевая аудитория: владельцы зоомагазинов, менеджеры, работники отделов продаж
Задачи проекта:
1. Изучить роль и функции работника зоомагазина
2. Оценить влияние работника на продажи и удовлетворенность клиентов
3. Предложить рекомендации по улучшению работы работников зоомагазинов
Добавить иллюстрации (beta)
Содержание
- Консультирование клиентов по выбору товаров
- Уход за животными в магазине
- Оформление продаж и работа с кассой
- Анализ данных о продажах при участии работника
- Опрос клиентов о влиянии работника на их покупки
- Оценка уровня сервиса и обслуживания
- Факторы, влияющие на удовлетворенность клиентов
- Обучение персонала
- Мотивация и поощрение
- Система контроля качества обслуживания