Проект направлен на оптимизацию учета путевок в санатории ПАО Сургутнефтегаз. Исследование текущего процесса, разработка функциональной диаграммы на 3 уровнях, анализ эффективности и предложение улучшений, внедрение оптимизированного процесса.
Объект исследования: Процесс учета путевок в санатории ПАО Сургутнефтегаз
Предмет исследования: Функциональная диаграмма «Как-есть» в нотации IDEF0 на 3 уровнях
Методы исследования: Анализ документации, наблюдение, интервью, моделирование процессов
Научная новизна: Разработка функциональной диаграммы «Как-есть» на 3 уровнях для учета путевок в санатории
Цель проекта: Оптимизация процесса учета путевок в санатории ПАО Сургутнефтегаз
Проблема: Неэффективность текущего процесса учета путевок, возможные ошибки и задержки
Целевая аудитория: Сотрудники отдела учета и бухгалтерии санатория, руководство компании
Задачи проекта:
1. Изучение текущего процесса учета путевок
2. Разработка функциональной диаграммы «Как-есть» на 3 уровнях
3. Проведение анализа эффективности и предложение улучшений
4. Внедрение оптимизированного процесса учета путевок
Добавить иллюстрации (beta)
Содержание
- Нотация IDEF0
- Функциональная диаграмма «Как-есть»
- Принципы построения диаграмм на 3 уровнях
- Анализ текущего процесса учета путевок
- Интервью с сотрудниками санатория
- Моделирование процессов в нотации IDEF0
- Уровень 1: Общий вид процесса учета путевок
- Уровень 2: Детализация этапов процесса
- Уровень 3: Разработка подпроцессов и контрольных точек
- Выявление узких мест и возможных ошибок
- Предложение мер по оптимизации процесса
- Оценка эффективности внедрения изменений