Наш проект - это инновационная онлайн платформа для обучения и развития навыков в сфере информационных технологий. Мы предлагаем широкий выбор курсов по программированию, веб-разработке, аналитике данных, кибербезопасности и другим IT-направлениям. Наши курсы разработаны опытными специалистами и ориентированы на практическое применение знаний. Студенты могут проходить обучение в удобное для них время, следуя гибкому графику занятий. Мы также предлагаем возможность прохождения практики в ведущих IT-компаниях и получения сертификатов, подтверждающих полученные навыки. Наша цель - помочь людям освоить современные технологии и успешно реализоваться в сфере IT.
Название: «Притензия»
Целевая аудитория: клиенты компании, потребители услуг или товаров
Цель текста: выражение претензии или жалобы, решение конфликтной ситуации
Задачи текста: четко и аргументированно изложить проблему, привлечь внимание к проблеме, найти решение
Особенность текста: эмоциональная окраска, использование формального языка, точное изложение фактов
Ключевые слова: претензия, жалоба, конфликт, решение, компенсация
Сайты, источники информации: официальный сайт компании, законодательные акты, форумы обсуждения потребительских прав
Добавить иллюстрации (beta)
Содержание
- Законодательство о защите прав потребителей
- Правила подачи претензии
- Некачественный товар или услуга
- Несоблюдение сроков исполнения
- Недостаточная информация
- Форма и содержание претензии
- Документы, необходимые для подтверждения претензии
- Процедура рассмотрения претензии
- Сроки реагирования на претензию