Отель «Прибой» в центре Анапы – гостеприимный отель, где каждый гость, будь то ребенок или взрослый, найдет все необходимое для незабываемого отдыха.

Отель "Прибой" расположен в центре курортного города Анапа и предлагает комфортное проживание для отдыхающих всех возрастов. В отеле имеется широкий выбор номеров различных категорий, оборудованных всем необходимым для приятного отдыха. Гостям предоставляется возможность питания по системе "завтрак включен", а также организации дополнительных услуг: трансфер, экскурсии, аренда автомобилей. На территории отеля есть кафе, бар, бассейн, детская площадка и зона отдыха. Для детей действует клуб развлечений с профессиональными аниматорами. Отель "Прибой" гарантирует высокий уровень сервиса, дружелюбный персонал и уютную атмосферу, чтобы каждый гость почувствовал себя как дома и провел незабываемый отдых на берегу Черного моря.

Объект исследования: Отель «Прибой» в центре Анапы

Предмет исследования: Условия пребывания и обслуживания гостей в отеле «Прибой»

Методы исследования: Анкетирование гостей, наблюдение за работой персонала, анализ отзывов и рейтингов

Научная новизна: Исследование уровня удовлетворенности гостей отелем «Прибой» с учетом их возрастных и социальных особенностей

Цель проекта: Изучить качество обслуживания и условия пребывания в отеле «Прибой» с целью повышения уровня удовлетворенности гостей.

Проблема: Недостаточная информированность о возможностях и услугах отеля «Прибой» среди потенциальных гостей.

Целевая аудитория: Посетители отеля «Прибой» всех возрастных категорий и социальных групп.

Задачи проекта:
1. Провести анализ уровня удовлетворенности гостей отелем «Прибой».
2. Изучить потребности и предпочтения целевой аудитории отеля.
3. Разработать рекомендации по улучшению качества обслуживания и условий пребывания в отеле «Прибой».