Исследование оформления и работы отеля Marriott с целью выявления факторов, влияющих на уровень комфорта и удовлетворенности гостей. Анализ входной группы, внешнего оформления интерьера, формы персонала и рекламного оформления отеля. Определение плюсов и минусов для повышения привлекательности и уровня сервиса.
Объект исследования: Оформление входной группы, внешнее оформление интерьера, форма персонала, рекламное оформление отеля Marriott.
Предмет исследования: Анализ плюсов и минусов указанных аспектов оформления и работы отеля Marriott.
Методы исследования: Наблюдение, анкетирование, сравнительный анализ, экспертные оценки.
Научная новизна: Исследование оформления и работы конкретного отеля Marriott с целью выявления факторов, влияющих на уровень комфорта и удовлетворенности гостей.
Цель проекта: Изучить и оценить оформление и работу отеля Marriott с целью определения его эффективности и уровня привлекательности для посетителей.
Проблема: Определение плюсов и минусов в оформлении и работе отеля Marriott, которые могут влиять на общее впечатление и удовлетворенность гостей.
Целевая аудитория: Менеджмент отеля Marriott, дизайнеры интерьеров, исследователи в сфере гостиничного бизнеса.
Задачи проекта:
1. Изучить входную группу отеля Marriott и ее визуальное воздействие на посетителей.
2. Оценить внешнее оформление интерьера отеля и его соответствие бренду.
3. Проанализировать форму персонала и ее влияние на общее впечатление от обслуживания.
4. Изучить рекламное оформление отеля и его эффективность в привлечении клиентов.
Добавить иллюстрации (beta)
Содержание
- Плюсы: высокое качество отделки и дизайна
- Минусы: недостаточное освещение, неудобное расположение информационных стендов
- Плюсы: современный дизайн и использование высококачественных материалов
- Минусы: отсутствие зон отдыха для гостей, неудобная планировка пространства
- Плюсы: профессионализм и вежливость персонала
- Минусы: несоответствие формы стилю отеля, отсутствие персонализированных элементов
- Плюсы: привлекательный дизайн и информативность
- Минусы: недостаточное использование цифровых технологий, ограниченное присутствие на онлайн-платформах