Отчет по производственной практике в Цехе транспортного обеспечения ПАО Ростелеком по управлению качеством услуги диспетчера. Анализ системы управления качеством, оценка соответствия стандартам, анализ результатов контроля качества. Разработка рекомендаций для улучшения системы.
Название: «Отчет по производственной практике ПАО Ростелеком Цех транспортного обеспечения по специальности Управление качеством продукции, процессов и услуг. Анализ результатов контроля качества услуги диспетчера»
Тип: Отчет по практике
Объект исследования: Цех транспортного обеспечения ПАО Ростелеком
Предмет исследования: Управление качеством продукции, процессов и услуг. Анализ результатов контроля качества услуги диспетчера
Методы исследования: Наблюдение, анкетирование, анализ документов, интервью
Научная новизна: Оценка эффективности системы управления качеством в цехе транспортного обеспечения и разработка рекомендаций по ее улучшению
Цель проекта: Изучение процессов управления качеством в цехе транспортного обеспечения и оценка их соответствия стандартам качества
Проблема: Недостаточная эффективность системы управления качеством в цехе транспортного обеспечения, возможные нарушения стандартов качества услуги диспетчера
Целевая аудитория: Руководство цеха транспортного обеспечения, специалисты по управлению качеством, диспетчеры
Задачи проекта:
1. Провести анализ текущей системы управления качеством в цехе транспортного обеспечения
2. Оценить соответствие процессов управления качеством стандартам и требованиям
3. Провести анализ результатов контроля качества услуги диспетчера
4. Разработать рекомендации по улучшению системы управления качеством