Организация работы по предоставлению дополнительных и сопутствующих услуг в средствах размещения и направления ее совершенствования на базе отдыха «Щукино»

4 месяца назад
10

Исследование направлено на улучшение предоставления дополнительных услуг на базе отдыха "Щукино". Методы включают анализ литературы, опросы сотрудников и посетителей, сравнительный анализ. Цель - повысить эффективность и качество обслуживания.

Объект исследования: Организация работы по предоставлению дополнительных и сопутствующих услуг в средствах размещения

Предмет исследования: Направление совершенствования работы по предоставлению дополнительных и сопутствующих услуг на базе отдыха «Щукино»

Методы исследования: Анализ литературы, опросы сотрудников и посетителей, сравнительный анализ с конкурентами

Научная новизна: Исследование организации предоставления дополнительных услуг на конкретной базе отдыха

Цель проекта: Исследовать и улучшить организацию предоставления дополнительных услуг на базе отдыха «Щукино»

Проблема: Недостаточная эффективность и организация предоставления дополнительных услуг на базе отдыха «Щукино»

Целевая аудитория: Сотрудники базы отдыха, посетители, управляющие средствами размещения

Задачи проекта:
1. Провести анализ текущей организации предоставления дополнительных услуг
2. Изучить потребности и ожидания посетителей от дополнительных услуг
3. Разработать план совершенствования предоставления дополнительных услуг
4. Оценить эффективность внедрения улучшений

Содержание

Введение
Анализ текущей организации предоставления дополнительных и сопутствующих услуг
  • Изучение существующих услуг на базе отдыха 'Щукино'
  • Оценка уровня удовлетворенности посетителей услугами
  • Выявление проблем и недостатков в организации предоставления услуг
Изучение потребностей и ожиданий посетителей от дополнительных и сопутствующих услуг
  • Проведение опроса среди посетителей базы отдыха
  • Анализ результатов опроса и выявление основных требований
  • Сравнение с предложениями конкурентов
Разработка плана совершенствования предоставления дополнительных и сопутствующих услуг
  • Формулирование конкретных шагов по улучшению услуг
  • Определение приоритетов внедрения изменений
  • Разработка бюджета и сроков реализации плана
Оценка эффективности внедрения улучшений
  • Проведение мониторинга и оценка реакции посетителей
  • Сравнение результатов с начальными показателями
  • Анализ финансовых и операционных показателей
Заключение
Список литературы
План проекта готов, осталось его оплатить, чтобы сгенерировать файл. Объем проекта ~17 листов. Чтобы изменить объем, отредактируйте содержание. Время генерации 5-10 минут!