Исследование эффективности работы "Дома милосердия" с целью оптимизации процессов социального обслуживания. Проблема - недостаточная эффективность и неудовлетворенность клиентов. Целевая аудитория - специалисты учреждений, работники, клиенты. Задачи: анализ работы, изучение потребностей клиентов, разработка рекомендаций.
Объект исследования: Организация работы «Дома милосердия»
Предмет исследования: Учреждение социального обслуживания стационарного типа
Методы исследования: Наблюдение, анкетирование, анализ документов
Научная новизна: Исследование эффективности организации работы «Дома милосердия» в условиях современных требований к социальному обслуживанию
Цель проекта: Изучение и оценка работы «Дома милосердия» с целью оптимизации процессов социального обслуживания
Проблема: Недостаточная эффективность работы «Дома милосердия» и неудовлетворенность клиентов услугами
Целевая аудитория: Руководители и специалисты учреждений социального обслуживания, работники «Дома милосердия», клиенты и их родственники
Задачи проекта:
1. Провести анализ текущей организации работы «Дома милосердия»
2. Изучить потребности и ожидания клиентов учреждения
3. Разработать рекомендации по улучшению качества социального обслуживания