МКУ УСЗН Ворошиловского района г. Ростов-на-Дону оказывает социальную помощь малоимущим. Исследование направлено на изучение организации и содержания помощи, оценку удовлетворенности клиентов и предложение рекомендаций по улучшению услуг.
Объект исследования: Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения» Ворошиловского района г. Ростов-на-Дону
Предмет исследования: Организация и содержание социальной помощи малоимущим, предоставляемой МКУ УСЗН Ворошиловского района г. Ростов-на-Дону
Методы исследования: Анализ документов, наблюдение, опрос сотрудников и клиентов, сравнительный анализ
Научная новизна: Исследование конкретного учреждения и его подходов к оказанию социальной помощи малоимущим
Цель проекта: Изучить организацию и содержание социальной помощи малоимущим на примере деятельности МКУ УСЗН Ворошиловского района г. Ростов-на-Дону
Проблема: Недостаточная эффективность и доступность социальной помощи малоимущим в рассматриваемом учреждении
Целевая аудитория: Сотрудники МКУ УСЗН, клиенты, органы управления социальной защиты населения
Задачи проекта:
1. Изучить организационную структуру и функционирование МКУ УСЗН Ворошиловского района
2. Проанализировать виды и объем социальной помощи, предоставляемой малоимущим
3. Оценить уровень удовлетворенности клиентов услугами учреждения
4. Предложить рекомендации по улучшению качества и доступности социальной помощи
Добавить иллюстрации (beta)
Содержание
- Понятие и виды социальной помощи
- Особенности помощи малоимущим
- Законодательные основы предоставления социальной помощи
- Функции и задачи учреждения
- Структура и штат сотрудников
- Механизмы предоставления социальной помощи
- Виды помощи и их объем
- Эффективность предоставления помощи
- Проблемы и недостатки в оказании помощи
- Методы оценки удовлетворенности
- Результаты опросов и интервью с клиентами
- Анализ факторов, влияющих на удовлетворенность
- Основные направления улучшения
- Практические рекомендации для учреждения
- Возможные пути совершенствования системы социальной помощи