Исследование направлено на сравнительный анализ применения инновационных технологий в авиакомпаниях S7 Airlines и Qatar Airways для оценки их влияния на уровень сервиса. Цель - выявить эффективность стратегии организации сервиса на воздушном транспорте и сформулировать рекомендации по улучшению.
Объект исследования: Стратегия организации сервиса на воздушном транспорте
Предмет исследования: Применение инновационных технологий в авиакомпаниях S7 Airlines и Qatar Airways
Методы исследования: Сравнительный анализ, анализ данных, опросы, интервью
Научная новизна: Сравнительный анализ применения инновационных технологий в авиакомпаниях S7 Airlines и Qatar Airways
Цель проекта: Оценить эффективность стратегии организации сервиса на воздушном транспорте через сравнительный анализ двух авиакомпаний.
Проблема: Недостаточное изучение применения инновационных технологий в авиационной отрасли и их влияние на уровень сервиса.
Целевая аудитория: Специалисты в области авиации, исследователи в области технологий и сервиса, студенты, интересующиеся инновациями в авиационной отрасли.
Задачи проекта:
1. Провести анализ стратегий организации сервиса в S7 Airlines и Qatar Airways.
2. Изучить применение инновационных технологий в обеих авиакомпаниях.
3. Сравнить эффективность применения инноваций на уровне сервиса.
4. Сформулировать рекомендации по улучшению стратегии организации сервиса на воздушном транспорте.
Содержание
- Определение стратегии организации сервиса на воздушном транспорте
- Роль инновационных технологий в авиационной отрасли
- Сравнительный анализ
- Анализ данных из открытых источников
- Проведение опросов и интервью с представителями S7 Airlines и Qatar Airways
- Описание стратегии S7 Airlines
- Описание стратегии Qatar Airways
- Сравнительный анализ применения инновационных технологий в обеих авиакомпаниях
- Оценка уровня сервиса в S7 Airlines
- Оценка уровня сервиса в Qatar Airways
- Сравнительный анализ результатов и выявление основных отличий