Исследование влияния несвоевременного ответа на жалобу на рабочую эффективность и климат в организации. Цель - изучить причины и последствия несвоевременного ответа на жалобу, предложить рекомендации. Проблема: недовольство сотрудников, снижение мотивации. Аудитория - руководители и сотрудники организаций.
Объект исследования: Взаимодействие между руководителями и подчиненными в организации.
Предмет исследования: Анализ причин несвоевременного ответа на жалобу в рабочей среде.
Методы исследования: Качественные и количественные методы исследования, анализ документов, интервью, опросы.
Научная новизна: Исследование влияния несвоевременного ответа на жалобу на рабочую эффективность и климат в организации.
Цель проекта: Изучить причины и последствия несвоевременного ответа на жалобу в организации и предложить рекомендации для улучшения ситуации.
Проблема: Несвоевременный ответ на жалобы может привести к недовольству сотрудников, снижению мотивации и ухудшению рабочей атмосферы.
Целевая аудитория: Руководители и сотрудники организаций, занимающиеся управлением персоналом.
Задачи проекта:
1. Изучить причины несвоевременного ответа на жалобу.
2. Оценить последствия такого поведения для организации.
3. Разработать рекомендации по улучшению процесса обработки жалоб.