Исследование учета путевок в санатории ПАО Сургутнефтегаз с целью оптимизации процесса через разработку диаграммы "Как-есть" в нотации IDEF0. Проблема - недостаточная эффективность и прозрачность. Аудитория - руководство и специалисты.
Объект исследования: Учет путевок в санатории ПАО Сургутнефтегаз
Предмет исследования: Процесс «Как-есть» учета путевок в санатории ПАО Сургутнефтегаз
Методы исследования: Методы анализа бизнес-процессов, методы моделирования (включая IDEF0), сбор и анализ данных
Научная новизна: Разработка диаграммы «Как-есть» в нотации IDEF0 на трех уровнях для учета путевок в санатории ПАО Сургутнефтегаз
Цель проекта: Изучить и оптимизировать процесс учета путевок в санатории ПАО Сургутнефтегаз через разработку диаграммы «Как-есть» в нотации IDEF0
Проблема: Недостаточная эффективность и прозрачность процесса учета путевок в санатории ПАО Сургутнефтегаз
Целевая аудитория: Руководство и специалисты, ответственные за учет путевок в санатории ПАО Сургутнефтегаз
Задачи проекта:
1. Изучить текущий процесс учета путевок в санатории ПАО Сургутнефтегаз
2. Провести анализ эффективности и прозрачности данного процесса
3. Разработать диаграмму «Как-есть» в нотации IDEF0 на трех уровнях
4. Предложить рекомендации по оптимизации процесса учета путевок
Содержание
- Изучение шагов и этапов процесса учета путевок
- Выявление проблем и узких мест в процессе
- Описание основных функциональных блоков и их взаимосвязей
- Уточнение ролей и ответственности в процессе учета путевок
- Детализация функциональных блоков и процессов на более низком уровне
- Уточнение входных и выходных данных для каждого блока
- Подробное описание каждого этапа процесса учета путевок
- Уточнение действий и принимаемых решений на каждом этапе