Курсовая работа "Долгосрочное планирование обслуживания физических лиц на примере банка ВТБ" исследует эффективность планирования обслуживания клиентов в банке ВТБ. Методы исследования включают анализ данных, опросы и SWOT-анализ. Цель - изучить и оценить текущие практики, выявить проблемы и предложить рекомендации для улучшения обслуживания клиентов.
Название: «Долгосрочное планирование обслуживания физических лиц на примере банка ВТБ»
Тип: Курсовая работа
Объект исследования: Физические лица, банк ВТБ
Предмет исследования: Планирование обслуживания физических лиц в банке ВТБ на долгосрочную перспективу
Методы исследования: Анализ данных, опросы, сравнительный анализ, SWOT-анализ
Научная новизна: Исследование долгосрочного планирования обслуживания физических лиц в банковской сфере, особенно на примере банка ВТБ
Цель проекта: Изучить и оценить эффективность долгосрочного планирования обслуживания физических лиц в банке ВТБ
Проблема: Недостаточная эффективность текущих методов планирования обслуживания клиентов в банке ВТБ на долгосрочную перспективу
Целевая аудитория: Специалисты банковской сферы, исследователи в области финансов
Задачи проекта:
1. Изучить существующие методы планирования обслуживания физических лиц в банке ВТБ
2. Провести анализ эффективности текущих практик и выявить проблемные моменты
3. Предложить рекомендации по улучшению долгосрочного планирования обслуживания клиентов в банке ВТБ