анализ представления гостиничных услуг отеля в социальных сетях на примере отеля Ибис

Отель Ибис активно представляет свои гостиничные услуги в социальных сетях, таких как Instagram, Facebook и Twitter. На страницах отеля регулярно публикуются красочные фотографии номеров, ресторанов, бассейнов и других удобств, привлекательные акции и специальные предложения для подписчиков. Кроме того, отель взаимодействует с гостями через комментарии и личные сообщения, отвечая на вопросы, предоставляя информацию о бронировании и помогая с организацией отдыха. Благодаря активной присутствию в социальных сетях, отель Ибис укрепляет свою репутацию, привлекает новых клиентов и поддерживает связь с постоянными гостями.

Название: «Анализ представления гостиничных услуг отеля в социальных сетях на примере отеля Ибис»

Тип: Курсовая работа

Объект исследования: Представление гостиничных услуг отеля Ибис в социальных сетях

Предмет исследования: Влияние представления гостиничных услуг отеля Ибис в социальных сетях на репутацию и привлекательность отеля для потенциальных гостей

Методы исследования: Содержательный анализ постов и отзывов в социальных сетях, опросы и интервью с потенциальными гостями, сравнительный анализ с конкурентами

Научная новизна: Исследование влияния представления гостиничных услуг в социальных сетях на принятие решения потенциальными гостями

Цель проекта: Изучить влияние представления гостиничных услуг отеля Ибис в социальных сетях на привлекательность отеля для потенциальных гостей

Проблема: Недостаточное исследование влияния социальных сетей на репутацию и привлекательность гостиничных услуг отеля Ибис

Целевая аудитория: Менеджмент отеля Ибис, маркетинговые специалисты, исследователи в области гостиничного бизнеса

Задачи проекта:
1. Проанализировать представление гостиничных услуг отеля Ибис в социальных сетях
2. Определить влияние этого представления на репутацию отеля
3. Сравнить результаты с конкурентами
4. Предложить рекомендации по улучшению представления отеля в социальных сетях