Исследование посвящено изучению типов сервисных предприятий, нормативно-правового поля сервисной деятельности и использованию информационных технологий в них. Цель - выявить взаимосвязь между типами предприятий и технологиями. Проект интересен специалистам в области сервиса, исследователям IT и студентам.
Название: «1. Основные типы сервисных предприятий. Нормативно-правовое поле сервисной деятельности. 2. Использование информационных технологий в сервисных компаниях.»
Тип: Научный проект
Объект исследования: Сервисные предприятия и информационные технологии в них.
Предмет исследования: Типы сервисных предприятий, нормативно-правовое регулирование сервисной деятельности, использование информационных технологий в сервисных компаниях.
Методы исследования: Анализ литературы, экспертные интервью, анкетирование, наблюдение, сравнительный анализ.
Научная новизна: Исследование взаимосвязи между типами сервисных предприятий и использованием информационных технологий, выявление особенностей нормативно-правового поля сервисной деятельности.
Цель проекта: Изучить основные типы сервисных предприятий, проанализировать нормативно-правовое поле сервисной деятельности и рассмотреть использование информационных технологий в сервисных компаниях.
Проблема: Недостаточное изучение взаимосвязи между типами сервисных предприятий и использованием информационных технологий, неоднозначность в нормативно-правовом регулировании сервисной деятельности.
Целевая аудитория: Специалисты в области сервисной деятельности, исследователи информационных технологий, студенты и преподаватели университетов.
Задачи проекта:
1. Классификация основных типов сервисных предприятий.
2. Анализ нормативно-правового поля сервисной деятельности.
3. Изучение использования информационных технологий в сервисных компаниях.
4. Выявление особенностей взаимосвязи между типами сервисных предприятий и информационными технологиями.
Добавить иллюстрации (beta)
Содержание
- Розничные сервисные предприятия
- Оптовые сервисные предприятия
- Сервисные предприятия общественного питания
- Законы и нормативные акты, регулирующие сервисную деятельность
- Особенности правового регулирования в различных странах
- Онлайн-бронирование и заказ услуг
- Системы управления клиентскими отношениями (CRM)
- Цифровизация процессов в сервисной сфере
- Примеры успешной интеграции IT-технологий в различные типы сервисных предприятий
- Выявление основных преимуществ использования информационных технологий в сервисной сфере